Dasar Privasi 444royal

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh 444royal ("kami", "platform kami") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web 444royal, termasuk perkhidmatan slot online, live casino, taruhan sukan, taruhan esports dan semua aktiviti berkaitan yang disediakan melalui platform ini.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan perkhidmatan 444royal, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.

Platform ini dikhususkan untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data secara sedar daripada individu yang belum mencapai had umur tersebut. Sekiranya kami mengetahui bahawa data seseorang individu di bawah umur telah dikumpul tanpa persetujuan, kami akan mengambil langkah untuk menghapuskan data tersebut dengan segera.

2. Maklumat yang Dikumpul

Bagi membolehkan 444royal menyediakan perkhidmatan yang lengkap dan selamat, kami mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung daripada anda, secara automatik semasa anda menggunakan platform, atau daripada pihak ketiga yang sah.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh sebagaimana tertera pada kad pengenalan atau MyKad
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan had umur
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit
• Maklumat e-wallet atau kaedah pembayaran (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, USDT, BTC, ETH)
• Kata laluan yang dienkripsi
• Salinan dokumen pengenalan diri (jika diperlukan untuk pengesahan akaun)

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP peranti anda
• Jenis penyemak imbas dan sistem operasi
• Log aktiviti permainan dan taruhan
• Masa dan tempoh sesi log masuk
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Data kuki dan pengecam peranti

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, kepercayaan agama, atau rekod kesihatan melainkan dinyatakan secara khusus dan dengan persetujuan nyata daripada anda.

3. Tujuan Penggunaan Data

Maklumat peribadi yang dikumpul oleh 444royal digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah berkaitan dengan operasi platform dan pengurusan akaun pengguna. Kami tidak menggunakan data anda melebihi skop yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda.

• Mencipta dan menguruskan akaun pengguna anda secara selamat
• Memproses deposit minimum RM10 dan pengeluaran minimum RM100 melalui kaedah pembayaran yang disokong
• Mengesahkan identiti pengguna bagi memenuhi keperluan pelesenan antarabangsa
• Menyampaikan bonus selamat datang 200% serta manfaat program VIP kepada akaun yang layak
• Menghubungi anda berkaitan isu keselamatan akaun, perubahan terma atau notis penting
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform
• Membaiki pengalaman pengguna berdasarkan analisis corak penggunaan yang dianonimkan
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelesenan antarabangsa
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel

4. Perkongsian Maklumat

444royal tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana pendedahan maklumat mungkin diperlukan, iaitu:

Pembekal perkhidmatan yang diluluskan:

Kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran (seperti pemproses transaksi Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX) serta penyedia infrastruktur teknikal yang membantu kami mengendalikan platform. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

Keperluan undang-undang:

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin diwajibkan secara undang-undang untuk mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa berkaitan, termasuk bagi tujuan penguatkuasaan undang-undang, pencegahan jenayah kewangan atau pematuhan keperluan pelesenan antarabangsa. Pendedahan ini akan dilakukan hanya apabila terdapat perintah mahkamah atau permintaan rasmi yang sah.

Penyusunan semula korporat:

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerus. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan pengguna terlebih dahulu dan memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

444royal menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang setara bagi meningkatkan prestasi platform dan pengalaman pengguna. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang digunakan:

• Kuki penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi — Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membolehkan kami menambah baik rekabentuk dan navigasi.
• Kuki keutamaan — Menyimpan tetapan anda seperti pilihan bahasa dan susun atur paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Namun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, rujuk dokumentasi penyemak imbas yang anda gunakan.

6. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak diingini.

• Enkripsi SSL 256-bit pada semua komunikasi antara pengguna dan pelayan
• Kata laluan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi menggunakan algoritma sehala yang tidak boleh dinyahsulit
• Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) untuk kakitangan dalaman
• Pemantauan keselamatan secara berterusan bagi mengesan aktiviti luar biasa
• Audit keselamatan berkala oleh pasukan teknikal yang berkelayakan
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas sekiranya berlaku pelanggaran data

Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin perlindungan mutlak. Anda juga bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak. Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

7. Hak Pengguna

Sebagai pengguna platform 444royal, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan akan memproses sebarang permintaan yang sah dalam masa yang munasabah.

Hak untuk mengakses data:

Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui saluran perkhidmatan pelanggan kami.

Hak untuk meminda data:

Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod anda, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami.

Hak untuk memohon penghapusan:

Anda boleh memohon agar maklumat peribadi anda dihapuskan daripada sistem kami, tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan keperluan pengekalan rekod kewangan yang berkaitan dengan pelesenan antarabangsa kami.

Hak untuk menarik balik persetujuan:

Bagi sebarang pemprosesan data yang bergantung pada persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak akan menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

8. Pengekalan Data

444royal menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas itu, berdasarkan keperluan operasi, kewajipan undang-undang dan keperluan pelesenan antarabangsa yang berkaitan.

Rekod transaksi kewangan, termasuk sejarah deposit dan pengeluaran, disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pelesenan yang terpakai. Data ini mungkin perlu dikekalkan walaupun selepas akaun ditutup bagi tujuan audit, penyelesaian pertikaian dan pematuhan.

Data yang tidak lagi diperlukan untuk sebarang tujuan yang sah akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur pengurusan data kami.

9. Pindaan Dasar Privasi

444royal berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Setiap pindaan yang berkuat kuasa akan dipaparkan pada halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu.

Bagi pindaan yang dianggap ketara, kami akan memaklumkan pengguna melalui e-mel yang didaftarkan atau notis yang jelas pada platform sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform 444royal selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak untuk menamatkan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

10. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, pasukan perkhidmatan pelanggan 444royal sedia membantu.

Kami menyediakan sokongan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris melalui saluran berikut:

• Live Chat — Tersedia 24/7 terus melalui platform 444royal untuk respons segera
• E-mel — Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam masa yang munasabah

Apabila menghantar pertanyaan berkaitan privasi, sila nyatakan nama pengguna dan butiran akaun anda (jangan sertakan kata laluan) supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.